управление программными проектами
«Один мой знакомый руководитель проектами сравнил процесс управления программистами с выпасом котов. Он хотел сказать, что пёсики, преданно заглядывающие в глаза, нам совершенно не нужны. Хорошего программиста надо ценить со всеми его странностями. С другой стороны, всех этих хороших программистов нужно каким-то образом заставлять двигаться в одном направлении».
Ellen Ullman. «Close to the Machine»
«Творчество бесценно. А вот практичный и удобный в сопровождении код можно не только оценить, но и продать».
Дж. Ханк Рейнвотер. «Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами».
Технический лидер:
управление
командой
IT
– специалистов
корпоративный тренинг
Спецификация
Большинство руководителей в сфере IT – технологий – выходцы из среды профессиональных программистов или инженеров. Как показывает практика, многим из них не хватает знаний, навыков и компетенций в области управления коллективом, командой. Проблема усугубляется самим характером работы в IT и определённой психологической спецификой программистов.
И то и другое накладывает свои требования на стиль работы менеджера и методы управления. Многие стандартные приёмы, отрабатываемые на обычных тренингах управленческих навыков, здесь не работают.
Компетентность технических лидеров – не просто благое пожелание: она приносит компании, работающей в области IT – технологий вполне ощутимые финансовые выигрыши. Многие жалуются на срывы сроков реализации проектов, конфликты и проблемы во взаимодействии заказчиков и пользователей программных продуктов с разработчиками и программистами, осуществляющими внедрение и техническое сопровождение.
Главные темы тренинга – приёмы эффективного делового общения в коллективе IT – специалистов, оценки подчинённых, распределения заданий, мотивирования, делегирования задач и полномочий, управления временем.
Тренинг состоит из базовой части и набора «подключаемых модулей», которые могут быть включены в программу по выбору заказчика.
Продолжительность: 8 – 16 акад. часов.
Меню
Ядро
Апгрейд: от специалиста к техническому лидеру.
§ Менеджер и/или лидер: функции и миссия.
§ Ваш управленческий стиль.
§ Диагностика управленческих стилей участников.
Ваша операционная среда: психологические особенности IT – специалистов.
§ Чем программисты отличаются от «обычных» людей?
§ Индивидуальные стили работы IT – специалистов.
§ Диагностика ситуации в вашей команде.
Интерфейсы между людьми. Эффективное общение в команде IT – специалистов.
§ Виды и инструменты деловых коммуникаций.
§ Почему люди плохо слышат друг друга?
§ Алгоритм постановки задачи подчинённому.
§ Полезные утилиты: простые приёмы эффективного общения.
Драйверы для ваших сотрудников. Мотивация – двигатель проекта.
§ Почему IT – специалисты вообще работают?
§ Как вдохновить подчинённых? Методика «ЧОХ и ЧОП».
§ Моральный дух в команде.
§ Полезные утилиты: простые приёмы мотивирования подчинённых.
Трансляция и компоновка. Делегирование задач и полномочий.
§ Развиваем подчинённых – растём сами.
§ Делегирование как инструмент управления: проблемы и выигрыши.
§ Алгоритм делегирования.
Плагины
Пользовательский интерфейс. Эффективное взаимодействие с заказчиками и пользователями.
Команда проекта: участники и роли. Кого может не хватать в вашей команде?
Доступны обновления! Кандидаты и новички в вашем коллективе.
§ Рекрутмент: ваша совместная работа с HR - специалистами.
§ a– тестирование: методика оценки деловых и личных качеств кандидатов на роботу.
§ b– тестирование: испытание и адаптация новичков в коллективе.
Почему программисты «тормозят» и «глючат»? Обработка «игр», манипуляций и конфликтов.
Тайм-менеджмент для IT – специалистов. Как сдать проект вовремя? Как сисадмину успеть везде?